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电商企业用格式合同侵害消费者权益将担责
http://www.zhongguoshengpingzhang.com   来源:沈阳晚报 2018-11-08 09:05
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  辽宁“双十一”电商企业座谈会20余家电商企业代表参会

  沈阳晚报、沈报融媒讯(记者苏慧婷)近日,省市场监管局与沈阳市工商局共同组织召开了“双十一”电商企业座谈会。京东、中兴云购等省内外20余家电商企业代表参加座谈。

  座谈会上,省市场监管局对《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》的相关条款进行了详细解读,要求平台经营者全面落实主体责任,网络集中促销组织者和经营者要认真履行审查、信息披露、禁止不正当竞争行为、保证商品质量等义务,同时,对电商企业在“双十一”期间集中促销活动中,需要注意的其他情形加以提示。

  此外,省市场监管局要求电商企业在使用网络合同格式条款时,不得免除因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任;不得免除对提供商品或者服务依法应当承担的保证责任;不得随意变更、终止和解除合同;不得要求消费者承担依照法律法规不应由消费者承担的责任;不得含有消费者解释格式条款的权利排除等内容;不得免除依法应当承担的其他责任。如果网络平台经营者存在利用格式合同侵害消费者合法权益的情形,将承担相应的法律责任。

  同时,省市场监管局要求电商企业加强导向管理,依法落实平台审查主体责任,对相关部门告知的违法,自查发现利用其信息服务发布、展示或链接的违法,及时采取删除、屏蔽、断开等技术措施和管理措施予以制止。

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